Hesabınızı silin

Uygulamadan (önerilen)

Lumo'yu açın.
Ayarlar → Hesabı sil'e dokunun.
Onaylayın. Hesabınız hemen silinir.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Hesabınızın e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesap silme" konulu bir e-posta gönderin. Talebinizi en geç 30 gün içinde yerine getirir ve size haber veririz.

Neler silinir

Hesabınız, giriş bilgileriniz ve görünen adınız.
Yalnızca size ait aile defterleri ve içlerindeki tüm şifreli anılar, fotoğraflar, videolar ve ses kayıtları.
Lumo Bulut'taki dosyalarınız.

Neler kalır

Başka bir ebeveynle paylaştığınız defterler o ebeveynde kalır.
Mühürlediğiniz zaman kapsülü mektupları açılış günü için korunur.
Google Drive veya OneDrive'daki dosyalar, silme sırasında istemezseniz sizin hesabınızda kalır.
Satın alma kayıtları vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Aboneliğinizi Apple veya Google üzerinden ayrıca iptal edin.